SERVICIO

El asunto más importante para los compradores de equipo de panadería es el apoyo posterior a la venta. El apoyo posterior a la venta es inherente a la filosofía de nuestra empresa. Hemos atendido esto mediante el ofrecimiento de nuestros servicios a toda hora para nuestra apreciada clientela. Ha sido establecida nuestra LÍNEA DE SERVICIO LAS 24 HORAS para su uso los 365 días del año. Con esto, se les ofrecerán a nuestros clientes tres (3) opciones: (a) que nosotros vayamos al sitio para rectificar los problemas técnicos, (b) que nuestro representante de servicio de la fábrica más cercana haga una cita con Ud., o (c) que guiemos a su técnico a través de las reparaciones por medio del teléfono, en tiempo real.

Para asuntos de servicio, comuniquese con bill@esperia.com. Tambiín puede comunicarse con nosotros al 1-800-665-EMCO (3626){residentes de Ontario y de los EE.UU. solamente} , o al 905-856-1820.

PARTES

La disponibilidad de partes nunca es un problema aquí en G. CINELLI - ESPERIA CORPORATIONmr. Debido al hecho de.que nosotros fabricamos nuestro propio equipo, el tiempo de espera debido a la disponibilidad de partes nunca es un asunto de preocupación para nuestros clientes. Nuestro inventario de partes es muy probablemente el más completo en la industria - sin excepción. Enviamos las partes a cualquier parte del mundo por mensajero.

Necesita una parte para su equipo G. CINELLI - ESPERIA CORPORATION'? Sirvase tener la siguiente información lista para cuando nos Ilame por teléfono o nos contacte por e-mail:

a)El número de modelo de la máquina
b)El número de serie de la máquina
c)La descripción de la parte
d)El nfmero de la parte requerida
e)El nombre de su empresa
f)El contacto en su empresa
g)El domicilio de su empresa
h)Cuándo y/o cómo quiere que se le haga el envío

Ud. puede comunicarse con nosotros, ya sea Ilamando al 905-856-1820, o por e-mail a bill@esperia.com. Or fill out our convient On-Line Form.